На каком одном элементе вам нужно сфокусироваться сейчас?

Всегда есть большие стратегические решения (изменение позиционирования, создание новой линейки продуктов/услуг, переупаковка смыслов, изменение целевой аудитории и т.д.) - они дают результат, но в долгосрок, эффект виден через 3-6 месяцев (минимум).

Но что делать когда нужно определить тактические действия - то, что можно внедрить за пару дней/неделю и получить поступления на счет уже в ближайшие 1-2 месяца.

Ответьте на вопросы ниже. Алгоритм найдет «ключевую точку роста» и предложит несколько вариантов тактических решений на выбор. Если какой-то инструмент (например, писать в личку) вам не подходит - вы просто выберете другой, более комфортный для вас.

Блок 1. Работа с базой

1. Кто приносит вам основную часть дохода?

Как правило, основные доходы от новых клиентов. Кто-то приходит по «сарафанке», кто-то реагирует на контент, кто-то от партнерств и коллабораций. Но самая значимая часть дохода – это «новенькие». Примерно 50/50, но возврат старых клиентов происходит случайно, они сами пишут когда им нужно. Постоянно работаю с возвращением новых клиентов – лояльность, мой фокус уже не первый год.

2. Что происходит, когда клиент завершает работу с вами?

Мы прощаемся, моя задача выполнена – дальше действия самого клиента. Я говорю, что они могут обращаться, если будут вопросы (но пишут и возвращаются не многие). У меня делаю четкое адресное предложение на любой следующий логический шаг. Варианты дальнейшей работы, как оставаться в контакте, дополнительные эксклюзивные материалы.

Блок 2. Позиционирование

3. Как аудитория понимает, что именно вы продаете?

У меня есть разные продукты и услуги: консультации, мастер-классы, продукты. Но мне кажется, что часто мои предложения сравнивают по цене с конкурентами. Люди приходят на мое поле, харизму, подачу, но сомневаюсь, что они видят какой-то мой метод или особенный подход. Клиенты приходят на меня. У меня есть оцифрованный метод (шаги трансформации) для моего клиента. Я четко знаю,по какому маршруту я веду клиента к результату, что и в какой последовательности он должен сделать, чтобы получить эффект.

4. Как у вас появляются новые продукты в линейке?

Как правило, продукты появляются из моего собственного интереса. Когда мне важно поделиться новым решением или инструментом. Спрашиваю аудиторию, что они хотят, и создаю под запрос – если люди попросили, значит им это нужно. Ориентируюсь на комментарии, запросы в директ и свою интуицию. Каждый продукт создается как логичное продолжение предыдущего этапа. Мне важно, чтобы клиент двигался последовательно, тогда результат гарантирован.

Блок 3. Переходы и конверсия

5. Что вы делаете с теми, кто узнал цену, сказал «подумаю» и пропал?

Ничего, кому нужно – сам напишет и уточнит детали. Считаю, раз человек написал в директ, значит реально заинтересован, нужно максимально раскрыть ценность в переписке. Возвращаюсь к диалогам, предлагаю альтернативы продуктов. Как минимум, стараюсь выяснить возражения, чтобы потом их учитывать в контенте.

6. Как у вас покупают самый дорогой продукт в линейке?

Это всегда длительная переписка, созвоны, отработка возражений. Клиент долго принимает решение. Продаю тяжело. Через классические бесплатные диагностики/консультации, но часто приходят халявщики. Да и собрать людей на эти диагностики, последнее время сложно. Достаточно легко, как правило, клиент сам приходит с запросом на оплату, минимум вопросов и сомнений.

Блок 4. Бизнес-цели продуктов в линейке

7. Насколько стабилен ваш доход?

Американские горки: то густо, то пусто. Каждый месяц начинается с вопроса, что бы еще продать, чтобы выйти на нужную сумму. Доход есть, колебания не большие, но последнее время для получения результата, приходится делать в несколько раз больше. Есть стабильный фоновый доход + прогнозируемые пики от запусков. Понимаю из каких продуктов/услуг складывается сумма за месяц.

8. Можете ли вы четко распределить бизнес-роли ваших продуктов?

У меня разные продукты/услуги. Продаю то, на что сейчас есть спрос. У меня в основном консультации и личная работа, доход сильно зависит от моего ресурса. Да, я знаю, какой продукт работает «на вход», какой «платит зарплату», какой обеспечивает обслуживание сервисов, а какой дает основные деньги.

Анализ завершен. Ниже представлен ключевой элемент в котором прямо сейчас находится ваша «точка роста». Выберите одно тактическое действие из списка, которое вам комфортнее всего реализовать уже на этой неделе.

🔥 Ваш фокус: Ядро повторных продаж

Диагноз: Вы много уделяете времени и ресурсов новым клиентам. Где найти, чем привлечь, как продать. Ваша лояльная аудитория уходит к конкурентам, потому что вы не понимает, а что еще я здесь могу взять.

✅ Выберите ОДНО тактическое действие для внедрения:

📌 Вариант А: Продукт-углубление

Если у вас есть продукт/услуга, который плохо покупают новые клиенты перепозиционируйте его в "продукт только для своих". Пример: астролог продавал игру всем (0 продаж), сделал её углублением для тех, кто был на консультации — загрузил себя на 3 месяца вперед (+320 000 ₽).

📌 Вариант Б: Формат поддержки

Соберите 5-10 прошлых клиентов и предложите им формат поддерживающего мастермайнда или мини-клуба на 1 месяц. Людям часто нужна не новая информация, а поле эксперта для внедрения старой.

📌 Вариант В: VIP-аудит по базе

Напишите бывшим клиентам адресное предложение: экспресс-аудит их текущей ситуации (через 3-6 месяцев после вашей прошлой работы). Это быстрый кэш и высокая лояльность.

🔥 Ваш фокус: Оцифровка Авторского метода

Диагноз: Вы конкурируете на уровне инструментов ("я астролог", "я коуч", "я психолог"). В глазах клиента вы один из сотен одинаковых специалистов, которые тоже продают натальные карты, коуч-сесии и групповую работу с психологом. Из-за этого сложно поднять чек, а продукты в линейке не связаны.

✅ Выберите ОДНО тактическое действие для внедрения:

📌 Вариант А: Выгрузка метода из кейсов

Возьмите 3 ваших самых успешных кейса. Выпишите по шагам, что конкретно вы с ними делали. Найдите пересечения. Упакуйте эти 3-4 общих шага в "название" — теперь вы продаете не часы работы, а конечный результат, который обеспечен технологией.

📌 Вариант Б: Смена позиционирования продукта

Перестаньте продавать процесс ("10 сессий"). Начните продавать состояние "До и После". Пример: психолог перестал продавать сессии EMDR и упаковал их в метод "Опора после развода". Чек вырос в 4 раза.

📌 Вариант В: Авторская диагностика

Замените стандартную вводную консультацию на диагностику по вашей собственной системе (например, аудит по 5 векторам). Это сразу отстраивает вас от конкурентов еще на этапе первого касания.

🔥 Ваш фокус: Восстановление «Мостиков»

Диагноз: Разорвана навигация. Клиент покупает дешевое и не переходит в дорогое. Нужно сконцентрироваться на логике переводы людей с продукта на продукт. Без навязчивости, а через заботу о клиенте и поддержку в его изменениях.

✅ Выберите ОДНО тактическое действие для внедрения:

📌 Вариант А: Креативный возврат диалогов (Мягко)

Если у вас есть "зависшие" диалоги за 3-6 месяцев (спрашивали цену и ушли) - НЕ продавайте в лоб. Никаких "открыта запись". Придумайте повод возобновить общение: предложите эксклюзивный материал, спросите совет или пригласите на камерную бесплатную онлайн-встречу для своих. Сначала верните человека в диалог, продажа - потом.

📌 Вариант Б: Внедрение «Сессии сверки»

Если дорогой продукт/услуга не продается, сделайте промежуточный мостик. Безопасный недорогой (или бесплатный, но высокоценный) шаг, цель которого - просто «сверить часы», подходите ли вы друг другу. Это снимает страх высокой цены у клиента.

📌 Вариант В: Контентный мостик

Если вы не хотите писать лично, создайте закрытый полезный подкаст или статью, которая закрывает конкретное возражение перед дорогим продуктом. Разошлите ссылку по базе с текстом: "Записал мысли на тему [Х], вспомнил про вашу ситуацию, решил поделиться".

🔥 Ваш фокус: Ремонт Бизнес-логики линейки

Диагноз: Ваш проект похож на "маркетплейс" продуктов. Вы тащите на себе кучу форматов, которые забирают ресурс, но приносят мало денег. Или вы пытаетесь все финансовые цели закрыть одним продуктом/форматом. Это зона риска и зависимости.

✅ Выберите ОДНО тактическое действие для внедрения:

📌 Вариант А: Жесткий ABC-анализ

Выпишите все свои продукты. Найдите "Балласт" - то, что требует много вашей энергии, но приносит меньше 15% выручки. Исключите этот продукт из линейки или поставьте на стоп минимум на 2 месяца. Освободите фокус.

📌 Вариант Б: Распределение ролей

Определите четко: какой ваш продукт — это "Вход" (трафик), какой — "Зарплата" (стабильный спрос и чек), а какой — "Основной доход" (премиум). Если в какой-то категории пусто - это ваша задача на ближайшие 2 месяца.

📌 Вариант В: Групповой формат

Если вы уперлись в потолок личной работы (доход есть, но нет времени жить), тактическое решение — анонсировать первый групповой формат работы на 3-5 человек по цене на 30-40% ниже лички.

Как интегрировать это решение в свой проект?

Выбрать действие — это половина дела. Теперь возникает вопрос реализации: А как именно написать этот скрипт возврата, чтобы не быть навязчивой? А как правильно вытащить метод из моих кейсов, чтобы не звучать как все? Какие мостики можно использовать в моем проекте, у меня всё не так просто, как в кейсах?

🗓 Разберем на практике

20 мая в 12:00 МСК в закрытом Telegram-канале пройдет Zoom-встреча. Я на реальных примерах покажу изнанку этих тактических решений. Вы сможете задать вопрос по своей нише, а я помогу докрутить инструмент под вас, чтобы вы не тратили время на ошибки.

Перейти в закрытый канал и занять место 🚀

Ссылка на Zoom будет доступна только внутри канала.